「预防事故，保障乘客安全是交控科技的重要使命。」

那么，作为关乎数亿乘客安全的轨道交通行业从业者——交控科技在企业内部是如何为员工提供服务的呢？

*交控科技股份有限公司（简称“交控科技”）成立于2009年12月，并于2019年7月成为首批科创板上市企业。

交控科技将中国儒家传统管理思想与德鲁克现代管理思想相融合，打造一个既「科技严谨」又「开放包容」的企业氛围。

今天小知将从交控科技的「科技严谨」和「开放包容」两方面，带领大家共同走进交控科技，来看看他们是如何为员工提供服务，保障员工健康、安全的！

*交控大厦一层咖啡厅孔子和德鲁克两幅肖像

小知在沉浸式参观体验交控科技「智慧车站」和「乘客服务系统」时，亲身感受了一下目标检测和行为识别技术。在智慧车站还感受一键开关站、智慧招援、险情报警、智能引导出站等新技术，非常深刻地感知到了「科技」的力量和交控科技对待科技「严谨」的态度！

作为数字化、人工智能产品领域的佼佼者，交控科技数字化运营标准不只体现在产品中，为有效推动企业更精细化管理，交控科技在北京总部成立了数字化运营中心，以推进更高效健康的运营管理方式。

*交控科技智慧运营管理平台

交控科技在搬进交控大厦之初，就把交控大厦视作各种数字化理念和工具的实验场所，智慧楼宇大屏收集智能会议、门禁、储物柜、咖啡厅、人流密度等信息，为行政提供了智能设备设施、资源的使用情况，并对各方面资源的利用进行建议。

比如“每层人员密度”带来舒适拥挤程度分析，可以为工位分配提供数据基础；“咖啡厅饮品欢迎程度”可以为下一“产品”改良提供支持等等。

作为一家关乎数亿乘客安全的轨道交通从业者，交控科技非常重视安全和风险，秉承“安全为本”的价值观及敬畏安全、尊重规则的企业文化，在企业内部也有着一系列措施。

*交控科技安全管理架构

交控科技有针对性地制定了火灾、防汛、人身意外、运营突发事件等专项应急预案，并组织应急演练，保证事前防范充分，处置流程清晰、处置措施到位、指责分工明确、事发处理果断有效，把人员伤亡、财产损失和不良社会影响降到最低。

*运营突发事件现场故障排查处置演练 

*组织员工进行人身伤害应急演练

在生活健康方面，交控科技也做了很多工作，比如安排专业教练在健身房保护员工运动安全；在办公区和健身房分别配备了AED设备⬇️

*健身房的AED设备

要知道餐厅的整体卫生安全，对于员工的就餐体验和人身安全都有着重大影响。在参观交控餐厅时，小知发现交控行政对餐厅卫生安全控制非常严格！

比如对采购回来的原材料进行筛选，将一些因运输问题造成损害的原材料挑选出去，避免污染完好的原材料，并将原材料划分存放，放到相应的位置上。

除了食物安全之外，餐厅的卫生交控行政也非常注意，定期对餐厅进行消毒处理，每日使用的餐具都要经过合格消毒处理，保证没有细菌滋生。

*交控餐厅后厨/左右滑动查看图片

还曾前往安全教育基地，实景体验消防灭火、安全带使用、高空索降等情景，通过“沉浸式体验”方式，加深培训印象，提升员工安全意识。

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组织急救和AED培训，提高员工在紧急情况下的救护能力。

开展安全生产月专题培训，扎实开展事故警示教育，深刻吸取事故教训，分析事故原因，举一反三，全面提高员工安全防范意识和能力。

除了以上动作，交控科技还会展开安全文化宣传，比如在大楼内设置安全主题展示区，展出安全应急用品、事故模型等照片，轮播安全警示教育片，并开展现场打卡活动。

绘制安全文化宣传海报及折页，开设安全文化直播间向员工普及安全知识。

 *安全宣传海报/左右滑动查看图片

*《安全十大法则》专题宣传海报

*安全文化直播间

交控科技还会组织开展安全知识竞赛，进一步使安全生产知识培训和宣传落到实处，真正提高了员工的安全意识，营造了人人学习安全知识的氛围。

另外，交控科技还在大楼打造一个特别区域——「安全剧场」，这里有一幅巨型模拟地铁事故的沉浸式3D画，还有专门集纳轨道交通安全事故的书架墙，并细致剖析了导致全球轨道交通安全事故的因素。

*沉浸式交互培训之安全剧场

让每一个来到这里的人都能非常直观地受到触动，清楚每个人的岗位都跟“安全”紧密相关，没有“安全”的旁观者。交控科技通过创新的方式让员工更深刻认知「安全」的重要性。

*沉浸式交互培训之安全案例和奶酪理论

在参观过程中，小知也从交控科技各区域的设计和布置中，感受到了交控科技将中国传统文化中的儒学思想融入企业文化建设之中，打造一个充满「开放包容」氛围的工作生活环境，一起来看吧！

交控科技为践行持续创新的价值观，培养员工创新能力，为员工打造了一个创新的环境，把创新落在实处，交控科技大楼的每一处细节布局，也都彰显了创新的魅力。

比如在一楼大厅搭建了通常在大学或图书馆可以看到的“阶梯”，这里有大量的公共空间，方便员工在此处进行头脑风暴。

卫生间设计成镜像空间，帮助员工发掘更多面的自我。楼内还设有睡眠仓和冥想室，保证员工有充足休息和思考的地方，以更好地激发思维活力。

*睡眠仓

*冥想室

为满足多元化的员工需求，大楼内还设有健身房、母婴室、儿童娱乐室、视频工作室……每一处的细节设计，都透露着浓浓的创新氛围和人文关怀。

*健身房

*母婴室

*儿童娱乐室

*视频工作室

*空中景观花园

走进交控科技，各式各样的会议室名称吸引住了小知，据了解交控大楼每一间会议室的命名都是由员工提供后海选的名称。

每个命名背后也有着各自的意义：比如「至诚守信」、「理解客户」、「终身学习」、「拥抱变化」等来自交控科技的企业文化关键词；「青宜居」、「桂花坪」、「凤凰台」、「海棠溪」等是交控工程师们评选出的最美站名，承载着他们的汗水和心血。

*不同规模会议室/左右滑动查看图片

超有意思的是，针对很多行政er 都会困扰的“会议室物品摆放杂乱”问题，交控科技在墙面用漫画形式行动形象告知员工各物品该在哪里，既可以作为会议室装饰画，还能避免出现以上问题，一举两得，各位行政er可参考哦。

小知在参观时发现，除了固定工位，交控科技还设置了很多“共享工位”，鼓励员工灵活办公。

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交控科技的咖啡厅是管理创新的试验田，通过员工众筹方式打造，并且每一处设计都来自员工的想法。

比如吧台旁挂满“心愿”的许愿树；用《当德鲁克遇见孔夫子》实体书搭建的“城堡”；用咖啡豆做成的装饰画、T-COFFEE的logo等等，充满了交控er的巧思。

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非常暖心的是，交控科技还会为每一位来访者送上一瓶定制饮品，让每一位来到交控科技的访客在可以品尝美味饮品的同时，还能拥有一份独特的回忆。

“民以食为天”，企业用餐做得好，会极大地提升员工的幸福感和归属感，增强组织的凝聚力，在拜访交控科技员工餐厅时，小知发现交控科技餐厅是绝大多数员工理想中的餐厅！

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在交控餐厅不同窗口有着不同美味，荤素都有，比如梅菜扣肉、水煮鱼、鱼香肉丝、尖椒酿肉，还有炒青菜等等，每天还会推出不同口味的小凉菜供员工选择。如果有想要减肥的员工，可以尝尝餐厅的麻辣烫（不放酱汁四舍五入就是水煮菜哇）！

主食种类繁多，有米饭、花卷、红薯和各种饼子等。如果想吃面食，食堂还有多种面条供你选择，例如酸菜肥肠面、新疆过油肉拌面、西红柿鸡蛋面等，非常丰富！

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而且，交控科技餐厅的“大师傅”经常会研发出一些新鲜菜品，让员工亲自品尝打分，如果效果不错将会面向大众推出，让员工感觉到新鲜。比如，之前曾推出过一款酱肉包，超受员工欢迎！并与其他供应商合作，为企业开源！

中秋节吃月饼，是浸润在大家骨子里的节日印证。当大多数企业都在定制中秋月饼时，交控科技已经在自己做月饼啦！比如今年的中秋礼盒交控科技在设计时做了一些创新，其核心创意来自这几年非常流行的「纸螃蟹」（蟹卡），以此为灵感设计了「纸月饼」（月饼券），并依托于自有餐厅，可以做到随时供应，员工想吃即可兑取，让员工及其家人可以一起享受最新鲜健康的月饼点心。

*交控科技中秋月饼礼盒

交控科技非常有心的一点是，在餐厅运营过程中，会经常遇到各种问题和挑战，交控行政以稳定的情绪来面对各种各样的问题，并能从中总结出餐厅所存在的问题，不断改进，从而更好的运营餐厅，给员工更好的用餐体验。

交控科技始终相信，真正的创新思维和创新能力是在日常生活中培养出来的，因此，在企业内部也经常会组织一些活动，比如篮球赛、户外露台冷餐会等等⬇️

*篮球赛

*户外露台冷餐会

生活需要仪式感，每一个特别的日子都值得纪念，在交控科技，员工的每一个生日也都被牢记。

行政er会为寿星们准备一系列轻松有趣的游戏挑战、美味的蛋糕，还有精心的生日礼物。

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这次参观小知不仅感受到了智慧城轨的安全便捷，也在交控科技的各个细节中感受到了其对员工无微不至的服务，把安全和风险管理融入血液和基因，为员工创造开放包容的办公环境，让员工在企业可以获得幸福感与归属感的同时，激发员工无限创造力！

希望这篇内容，可以为行政小伙伴提供一些思路，助力大家为员工提供更优质的服务，打造高度专业化的行政品牌！

*文中部分图片由交控行政提供，感谢～